Dokumenty

Skargi można składać w interesie publicznym, własnym lub innej osoby za jej zgodą.

W przypadku działania w interesie innej osoby – pisemna zgoda tej osoby, zawierająca aktualne dane do kontaktu z tą osobą i jej podpis. 
Skargę utrwaloną w postaci elektronicznej opatruje się kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym albo podpisem osobistym lub kwalifikowaną pieczęcią elektroniczną organu administracji publicznej ze wskazaniem w treści pisma osoby opatrującej pismo pieczęcią.
Skargę utrwaloną w postaci papierowej opatruje się podpisem własnoręcznym.

Te same zasady znajdują zastosowanie dla zgody, o której mowa powyżej.

Strona może działać przez pełnomocnika. Czytaj więcej

Miejsce załatwienia sprawy

Wniosek utrwalony w postaci elektronicznej:
1. adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-71485-61861-IFWGE-28
2. adres ePUAP: /PODGiKPoznan/ESPSekretariat

Wniosek utrwalony w postaci papierowej: 61-302 Poznań, ul. Franowo 26
w przypadku wizyty osobistej: Kancelaria (parter, pok. 002)

Doręczanie pism w postaci elektronicznej. 

 
Termin i sposób realizacji

Bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie miesiąca od dnia złożenia skargi.
W razie niezałatwienia skargi w terminie – zawiadomienie o niezałatwieniu skargi w terminie z podaniem przyczyn zwłoki oraz wskazaniem nowego terminu załatwienia sprawy i pouczeniem o możliwości złożenia ponaglenia.

Zawiadomienie o sposobie załatwienia skargi.

Opłaty

Opłacie skarbowej podlega złożenie dokumentu stwierdzającego udzielenie pełnomocnictwa lub prokury albo jego odpisu, wypisu lub kopii w każdej sprawie z zakresu administracji publicznej. Czytaj więcej
 
Opłacie skarbowej podlega poświadczenie zgodności duplikatu, odpisu, wyciągu, wypisu lub kopii, dokonane przez organy administracji rządowej lub samorządowej lub archiwum państwowe, od każdej pełnej lub zaczętej stronicy. Czytaj więcej

Komórka prowadząca sprawę

Właściwa ze względu na treść skargi.

Tryb odwoławczy

Brak. W przypadku gdy skarga, w wyniku jej rozpatrzenia, została uznana za bezzasadną i jej bezzasadność wykazano w odpowiedzi na skargę, a skarżący ponowił skargę bez wskazania nowych okoliczności - organ właściwy do jej rozpatrzenia może podtrzymać swoje poprzednie stanowisko z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy - bez zawiadamiania skarżącego.
 

Dodatkowe informacje

Dyrektor i Zastępca Dyrektora przyjmują klientów w sprawach skarg i wniosków w poniedziałki w godzinach 12:00 - 14:00.
W przypadku gdy w poniedziałek przypada dzień ustawowo wolny od pracy, Dyrektor i Zastępca Dyrektora przyjmują klientów w sprawach skarg i wniosków w następnym dniu roboczym w godz. 12:00 - 14:00.
Kierownicy wydziałów przyjmują klientów w godzinach pracy Powiatowego Ośrodka Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej w Poznaniu.

Skarga w sprawie indywidualnej, która nie była i nie jest przedmiotem postępowania administracyjnego, powoduje wszczęcie postępowania, jeżeli została złożona przez stronę. Jeżeli skarga taka pochodzi od innej osoby, może spowodować wszczęcie postępowania administracyjnego z urzędu, chyba że przepisy wymagają do wszczęcia postępowania żądania strony. Jeżeli postępowanie zostanie wszczęte i w konsekwencji wydana zostanie decyzja administracyjna, zastosowanie znajdą przepisy Kodeksu postępowania administracyjnego w przedmiotowym zakresie. 

Podstawa prawna

Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego
Ustawa z dnia 5 września 2016 r. o usługach zaufania i identyfikacji elektronicznej
Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne
Ustawa z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych
Ustawa z dnia 16 listopada 2006 r. o opłacie skarbowej
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/we (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – RODO
Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych